6 Sai Lầm Khi Chăm Sóc Người Bệnh Tại Nhà Và Giải Pháp An Toàn
Chăm sóc người bệnh tại nhà sau khi xuất viện là một công việc đòi hỏi sự kiên nhẫn, kỹ thuật, sức bền và cả sự tinh tế trong giao tiếp. Tuy nhiên, vì chủ quan hoặc thiếu kinh nghiệm, nhiều gia đình thường mắc phải những sai lầm nghiêm trọng khiến người bệnh hồi phục chậm, dễ té ngã, nhiễm trùng, suy kiệt tâm lý và gặp nguy cơ biến chứng.
Đó là lý do ngày càng nhiều gia đình tìm đến các mô hình chuyên nghiệp như SAN Pro – Ứng dụng đặt dịch vụ chăm sóc tận tâm tại nhà, cung cấp đa dạng các giải pháp từ chăm sóc người bệnh, chăm sóc người già đến giúp việc nhà để giảm bớt gánh nặng.
Tại SAN Pro, đội ngũ Cô San – Anh San được đào tạo bài bản về:
- Kỹ năng chăm bệnh từ cơ bản đến trung cấp.
- Kỹ thuật vệ sinh, thay tã, tắm gội tại giường.
- Hỗ trợ ăn uống, theo dõi việc dùng thuốc.
- Phát hiện sớm các dấu hiệu sinh tồn bất thường.
- Kỹ thuật di chuyển, nâng đỡ, chống té ngã an toàn.
- Thấu hiểu tâm lý, giao tiếp đúng mực và hỗ trợ tinh thần.
Triết lý của SAN Pro: “Dữ liệu là bằng chứng – Trắc ẩn là cách làm – Chăm như người thân.”
Dưới đây là 6 sai lầm phổ biến nhất khi tự chăm sóc người bệnh tại nhà mà các gia đình cần tránh.
1. Nghĩ rằng chăm bệnh chỉ cần “sức và thời gian”
Nhiều người cho rằng việc chăm bệnh chỉ đơn giản là trông chừng, cho ăn uống và làm theo yêu cầu là đủ. Tuy nhiên, thực tế phức tạp hơn rất nhiều. Người bệnh, đặc biệt sau phẫu thuật hoặc có bệnh nền, rất dễ gặp các biến chứng nguy hiểm như:
- Tụt huyết áp, khó thở, đau ngực
- Nhiễm trùng, loét tì đè
- Suy nhược cấp tính
Người chăm sóc chuyên nghiệp phải biết cách phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường qua việc quan sát da, môi, nhịp thở, lượng nước uống và nước tiểu. Đây là những kỹ năng mà người không có chuyên môn khó có thể làm tốt.
2. Không biết cách di chuyển và nâng đỡ người bệnh
Người bệnh sau phẫu thuật, tai biến hoặc thoái hóa xương khớp thường rất yếu. Việc nâng đỡ sai cách có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng:
- Gây đau đớn, trật khớp, té ngã.
- Chèn ép dây thần kinh, tổn thương cột sống.
Cô San – Anh San tại SAN Pro được đào tạo kỹ thuật di chuyển an toàn: khóa thân người bệnh, giữ trọng tâm, nâng nhẹ từ hông và luôn đứng ở phía bên yếu của bệnh nhân để đảm bảo an toàn tối đa.
3. Vệ sinh sai cách, không biết chăm sóc da
Người bệnh nằm lâu ngày rất dễ bị loét tì đè, hăm, nhiễm trùng da. Người chăm sóc cần biết cách vệ sinh đúng quy trình để giữ cho da luôn sạch sẽ, khô thoáng.
Các kỹ thuật chuyên môn bao gồm:
- Tắm tại giường theo quy trình 9 bước, lau người từng vùng riêng biệt.
- Giữ các vùng da gấp nếp luôn khô ráo.
- Thay tã đúng giờ và xử lý ngay khi da có dấu hiệu ửng đỏ.
- Kết hợp các kỹ thuật massage trị liệu cơ bản để tăng tuần hoàn máu, giảm nguy cơ loét.
Đây là những kỹ năng được SAN Pro đào tạo nghiêm ngặt trong dịch vụ chăm sóc người bệnh chuyên nghiệp.
4. Không thấu hiểu tâm lý, khiến người bệnh thêm stress
Trạng thái tâm lý của người bệnh thường rất nhạy cảm: lo âu, dễ cáu gắt, tủi thân và sợ làm phiền người khác. Người chăm sóc thiếu kinh nghiệm có thể vô tình gây thêm áp lực bằng cách so sánh, thúc ép hoặc tỏ ra thiếu kiên nhẫn.
Ngược lại, người chăm sóc chuyên nghiệp được đào tạo kỹ năng tâm lý: biết cách lắng nghe, nói chuyện nhẹ nhàng, trấn an và động viên để giảm bớt căng thẳng, giúp người bệnh cảm thấy an toàn và được tôn trọng.
5. Bỏ sót hoặc cho uống thuốc sai giờ
Việc tuân thủ giờ uống thuốc là cực kỳ quan trọng, đặc biệt với các loại thuốc tim mạch, huyết áp, kháng sinh. Sai sót trong việc này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả điều trị.
Người chăm chuyên nghiệp luôn tuân thủ quy trình theo dõi thuốc một cách khoa học: ghi chép cẩn thận, nhắc nhở đúng giờ, kiểm tra kỹ bệnh nhân đã uống thuốc chưa và báo cáo ngay cho gia đình nếu có bất kỳ phản ứng lạ nào.
6. Không đảm bảo môi trường an toàn
Một môi trường tiềm ẩn nhiều rủi ro có thể gây nguy hiểm cho người bệnh. Các yếu tố thường bị bỏ qua bao gồm:
- Sàn nhà trơn trượt.
- Dây điện vướng víu trên lối đi.
- Vật sắc nhọn đặt gần giường.
- Ánh sáng yếu, gây cản trở tầm nhìn.
Người chăm sóc chuyên nghiệp sẽ kiểm tra không gian sống theo danh sách an toàn, chủ động sắp xếp lại đồ đạc để tạo ra một môi trường sạch sẽ, khô ráo và an toàn tuyệt đối cho người bệnh.
Làm thế nào để chọn dịch vụ chăm bệnh chuyên nghiệp?
Một dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà uy tín cần đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
- Sàng lọc nhân thân kỹ lưỡng: Đảm bảo lý lịch trong sạch, đáng tin cậy.
- Kiểm tra kỹ năng thực hành: Có bài kiểm tra tay nghề thực tế.
- Đào tạo bài bản: Bao gồm kỹ năng chăm sóc, vệ sinh, tâm lý, giao tiếp và an toàn.
- Quản lý chuyên nghiệp: Có quản lý theo ca, người thay thế khi cần và tổng đài hỗ trợ 24/7.
- Giám sát và báo cáo: Có quy trình giám sát chất lượng và báo cáo định kỳ cho gia đình.
- Thái độ phục vụ: Nhân viên phải tử tế, đúng giờ và tinh tế trong ứng xử.
Kết luận: Chăm người bệnh là sứ mệnh của tấm lòng
Để chăm sóc tốt cho người bệnh, người chăm sóc không chỉ cần kỹ năng thực hành mà còn cần sự quan sát, cẩn trọng, tinh tế và trên hết là sự tử tế. Đó không chỉ là chăm sóc về thể chất, mà còn là nâng đỡ về cảm xúc.
Đây chính là triết lý mà SAN Pro luôn theo đuổi: “Tận tâm như người thân – Chỉn chu cả tấm lòng.”
