Chăm Sóc Người Bệnh Sau Xuất Viện: 5 Rủi Ro & Cách Tìm Dịch Vụ An Toàn 24/7
Chăm sóc người bệnh sau xuất viện. Khi người thân được xuất viện, nhiều gia đình thở phào nhẹ nhõm: “Về nhà rồi là ổn.” Nhưng thực tế, có đến 70% biến chứng sau điều trị xảy ra tại nhà, không phải trong bệnh viện. Điều này đặc biệt đúng với các trường hợp cần chăm sóc người già, người vừa trải qua phẫu thuật và người có bệnh mãn tính.
Chính vì vậy, nhu cầu “tìm người nuôi bệnh tại nhà” hay “chăm người bệnh 24/7” ngày càng tăng cao. Tuy nhiên, nhiều gia đình vẫn tự thuê theo cảm tính: qua người quen giới thiệu hoặc chỉ vì giá rẻ. Cách làm này tiềm ẩn nhiều rủi ro nguy hiểm hơn chúng ta tưởng.
Rủi ro 1: Chăm sóc người bệnh sau xuất viện. Không có kỹ năng theo dõi dấu hiệu y tế bất thường
Người bệnh sau khi xuất viện có thể gặp nhiều vấn đề sức khỏe đột ngột. Một người chăm sóc thiếu kỹ năng rất dễ bỏ lỡ những dấu hiệu quan trọng, khiến bệnh nhân rơi vào tình trạng nguy hiểm.
Các dấu hiệu nguy hiểm thường gặp tại nhà:
- Khó thở, hụt hơi
- Tụt huyết áp đột ngột
- Đau thắt ngực
- Phản ứng phụ với thuốc
- Nhiễm trùng vết mổ (sưng, nóng, đỏ, đau)
- Chóng mặt, ngất xỉu
- Biến chứng tiểu đường, huyết áp
Tại SAN Pro, đội ngũ chăm sóc viên được đào tạo bài bản để nhận biết sớm các dấu hiệu này, từ việc quan sát da môi nhợt nhạt, nhịp thở bất thường đến theo dõi đường huyết sơ cấp. Đây là kỹ năng nền tảng trong dịch vụ chăm sóc người bệnh chuyên nghiệp.
Rủi ro 2: Vệ sinh sai cách gây nhiễm trùng, lở loét
Người bệnh nằm lâu, sức đề kháng yếu rất dễ bị tổn thương nếu vệ sinh không đúng cách. Các vấn đề thường gặp bao gồm:
- Nhiễm trùng da, hăm, bí mồ hôi
- Loét tì đè do nằm một tư thế quá lâu
- Tổn thương da ở các vùng nếp gấp
- Đau rát, khó chịu, dẫn đến suy kiệt và kéo dài thời gian hồi phục.
Chăm sóc viên tại SAN Pro được đào tạo quy trình vệ sinh và tắm gội tại giường chuẩn y khoa 7 bước, đảm bảo giữ da khô thoáng, sạch sẽ và phòng chống loét hiệu quả.
Rủi ro 3: Nguy cơ té ngã, chấn thương khi di chuyển
Việc nâng đỡ, di chuyển người bệnh đòi hỏi kỹ thuật và sức khỏe. Rất nhiều tai nạn đáng tiếc xảy ra khi:
- Đỡ người bệnh ngồi dậy, đứng lên
- Chuyển từ giường sang xe lăn hoặc ghế
- Đưa đi vệ sinh, đi tắm
- Xoay trở mình cho bệnh nhân vào ban đêm
Hậu quả có thể là té ngã, gãy xương, trật khớp, tụ máu… Tại SAN Pro, tất cả nhân viên đều phải vượt qua bài kiểm tra “chuyển tư thế an toàn” trước khi bắt đầu công việc, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người bệnh.
Rủi ro 4: Không thấu hiểu tâm lý, khiến người bệnh tổn thương
Người bệnh sau một thời gian dài điều trị thường có tâm lý nhạy cảm, dễ tủi thân, lo lắng, sợ hãi và cáu gắt. Một người chăm sóc thiếu sự thấu cảm và kỹ năng giao tiếp (EQ) có thể vô tình làm tổn thương họ, khiến tâm trạng người bệnh xấu đi.
Chúng tôi đặc biệt chú trọng đào tạo về EQ và tâm lý người bệnh. Các chăm sóc viên biết cách trấn an, đồng hành, nói chuyện nhẹ nhàng đúng lúc và xoa dịu cảm xúc, tạo ra một không khí ấm áp, an toàn giúp người bệnh an tâm phục hồi.
Rủi ro 5: Không có sự đảm bảo về nhân thân và trách nhiệm
Thuê người tự phát qua giới thiệu luôn đi kèm với những rủi ro về an ninh và trách nhiệm:
- Không rõ ràng về nhân thân, lý lịch
- Nguy cơ mất mát tài sản
- Người chăm tự ý bỏ việc, không có người thay thế
- Không có ai chịu trách nhiệm khi xảy ra sự cố
Với một nền tảng chuyên nghiệp như SAN Pro, gia đình hoàn toàn an tâm với quy trình sàng lọc 7 bước, kiểm tra nhân thân kỹ lưỡng, có hợp đồng rõ ràng, có người thay ca ngay khi cần và đội ngũ hỗ trợ 24/7.
7 Tiêu chí “vàng” khi chọn dịch vụ chăm sóc người bệnh tại nhà
Để đảm bảo an toàn và chất lượng chăm sóc tốt nhất cho người thân, gia đình nên dựa vào 7 tiêu chí sau:
- Người chăm sóc phải được đào tạo bài bản về kỹ năng y tế cơ bản.
- Lý lịch, nhân thân của người chăm sóc phải được xác minh rõ ràng.
- Có quy trình làm việc, báo cáo tình hình sức khỏe hàng ngày.
- Có đội ngũ quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ.
- Luôn có phương án hỗ trợ và thay thế nhân sự khi cần thiết.
- Người chăm sóc có thái độ giao tiếp tử tế, đúng mực, thấu cảm.
- Luôn đặt sự an toàn và sức khỏe của bệnh nhân làm ưu tiên hàng đầu.
Đây cũng chính là 7 yếu tố cốt lõi tạo nên đội ngũ chăm sóc viên tại SAN Pro – những người được đào tạo để chăm như người thân nhưng chuyên nghiệp hơn người thân.
Các dịch vụ hỗ trợ phục hồi toàn diện
Bên cạnh việc chăm sóc y tế trực tiếp, quá trình phục hồi của người bệnh còn được thúc đẩy bởi các yếu tố khác. Một không gian sống sạch sẽ, ngăn nắp giúp giảm nguy cơ nhiễm khuẩn và cải thiện tinh thần. Dịch vụ giúp việc nhà có thể hỗ trợ duy trì môi trường trong lành cho người bệnh. Ngoài ra, các phương pháp vật lý trị liệu nhẹ nhàng có thể giúp giảm đau nhức, cải thiện tuần hoàn và đẩy nhanh quá trình phục hồi thể chất. Dịch vụ massage trị liệu tại nhà là một lựa chọn tuyệt vời để hỗ trợ quá trình này.
Kết luận: Chăm sóc đúng cách là con đường phục hồi nhanh nhất
Giai đoạn sau xuất viện là thời điểm vàng để phục hồi. Người bệnh cần nhiều hơn là một người ở cạnh “canh chừng”. Họ cần một người đồng hành có đủ kỹ năng, sự quan sát tinh tế, lòng kiên nhẫn và sự tử tế.
Chăm sóc không chỉ là “giúp”, mà là chăm bằng cả trái tim và chuyên môn. Đó là lý do SAN Pro luôn giữ vững triết lý: “Dữ liệu là bằng chứng – Trắc ẩn là cách làm – Chăm như người thân.”
